皇冠信用网出租(rent.22223388.com):我见我思-没有标准答案,才是未来竞争力的决胜点

学习历程档案是108课纲的首届考生申请大学入学的必要审查资料。图为高中开设多元课程,提供学生选修,成为学生学习历程中的一部分。

首届接受108课纲教育的高中生即将上场面临升学大考。课纲中规定,每位学生都要有个人的学习历程档案,以做为申请入学的必要审查资料。然而,学习历程档案并没有一个明确的制作标准,也就是档案要如何做,没有标准答案。这件事让台北市5所明星高中校长于日前联袂拜访台大校长管中闵,想了解台大会如何审查学习历程档案,以及台大是否有明确的审查标准,好让学生能有所遵循。

要如何制作一个没有标准答案的学习历程档案,使得高中和大学两端,都显得焦虑不安。

我朋友的儿子也是108课纲的首届考生,正为他儿子要如何制作学习历程档案而愁眉苦脸,不知所措。也在考虑是否花钱请专业团队来帮忙制作。他对于这种没有「明确」标准可循的大考新制,抱怨说:「没有标准答案,教小孩子怎么作答?」旁边的另一个朋友就说话了:「你看,我们的教育就是一种填鸭式的教育,只教会一群脑中都是标准答案、却不懂得思考的国民。习惯于标准答案后,一旦一个没有标准答案的考题出现,就哀鸿遍野,学校、老师、学生、家长都一样,都不知道如何应对。」

其实,两位朋友的说法都不完全正确。有标准答案的考题跟没有标准答案的考题,在本质上是不一样的。他们之所以会这样说,是因为没搞清楚问题的本质,才会对「是否该有标准答案」这个问题,想争论出一个标准答案来。

课纲的变革,是个复杂、艰钜又专业的工程,一般民众无法随便评论,也不是本文的重点。本文想借此思考「有标准答案」与「没有标准答案」之间的区别,其实深深影响孩子们未来的竞争力。

2017年诺贝尔经济学奖得主Richard H. Thaler分析世界上的问题,大概可分为两种不同的型态。第一种问题型态是有明确答案的问题,数学家或是心理学家将这种问题称为「结构化问题」。像是一加一等于二、摄氏15度等于华氏59度,或是将数字带入数学公式会得到一个标准答案等等。相反地,像是该不该并购某家公司?是否接下一个工资很高、但不喜欢的工作?该不该录用一位没有经验但态度积极的年轻人?等等没有明确答案的问题,就称为「非结构化问题」。非结构化问题是动态的,会因当事者「当时的情境」及「主观的解读」的不同,而会有不同的答案。

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事实上,学校在培养学生对于解决「结构化问题」与「非结构化问题」的能力上是不可偏废的。试想一位客人进到超商买两个茶叶蛋、一瓶饮料,以及一份报纸,拿100元现钞给店员。如果店员跟客人都不懂加减乘除来得到一个交易后双方认同的标准答案,这社会要如何运转下去?

然而,学校在培养学生的重点课题上,也必须跟得上社会进化的潮流趋势。AI融入我们的生活已是一个普遍存在的事实。如何培养学生在AI围绕的环境中具有竞争能力,是教育工作者必须积极思考的。

AI能解决大多数的结构化问题,像是快速计算将人造卫星送进太空轨道需要多少燃料这种能力,即使是人类顶尖的天才都望尘莫及。但另一方面,要解决动态、复杂的非结构化问题,电脑的演算法还没有那种能耐。例如,我可能会为了讨好客户,或是为了打入客户的供应链,决定承接一桩亏本的生意,但其他竞争者未必「敢」这么做。这与人性相关的问题,就不是AI做得了决定的。

我们会称赞有能力解决「结构化问题」的人很聪明,但不会说他很有智慧,因为这种能力很容易被AI所取代。但「非结构化问题」就得靠智慧。智能解决不了需要智慧才能解决的问题。

牛津大学在2013年发表了一篇论文中指出,目前大部分的工作,有47%会在未来20年内消失。然而,也有许多专家,像马云也说, AI时代将创造更多的工作机会,谁对谁错?都说得对,关键就在于你的专长是用来解决结构化问题,还是非结构化问题。

我们必须体认到这个残酷的现实,在可见的将来,AI将取代许多解决结构化问题的职位,但AI取代不了的,就是需要解决非结构化问题的人才。因此,培养学生解决「非结构化问题」的能力,是教育必须关注的重点,因为这将是未来职场竞争力的决胜点。

或许,这一次没有标准答案的学习历程档案问题,可以用来激起大家的忧患意识,对于AI时代的来临,我们是否准备好了?

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